Imaginează-ţi că eşti la o cafenea, într-o dimineaţă liniştită. Comanzi cafeaua preferată, dar dintr-o greşeală, în loc de zahăr, chelnerul îţi toarnă sare.
Prima înghiţitură e ca un şoc – o combinaţie neaşteptată de arome fără sens, nu-i aşa?
Vezi tu, cam asta e şi cu postările fără noimă aruncate pe instagram. Poate că încerci ceva diferit, dar rezultatul… nu e chiar ce sperai.
Pe de altă parte şi dacă ai toate datele unui plan eficient, dar nu ai o ordine în ele, e ca şi cum ai combina 20 de ingrediente anapoda într-un castron şi te-ai aştepta ca la final să obţii un tort frumos.
O să fiu sinceră cu tine. Am avut și eu momente în care am postat fără o direcție clară. Fiecare imagine, fiecare text era ca o piesă dintr-un puzzle amestecat, dar lipsea imaginea de ansamblu.
Asta până când am înțeles un lucru simplu: Instagram nu este doar o platformă de poze frumoase. Este o poveste.
Este un dialog constant cu cei care te urmăresc. Și pentru că povestea să fie bine spusă, ai nevoie de o STRATEGIE.
Exact asta am făcut şi eu. Am pus la punct un plan simplu, în 10 pași, care m-a ajutat să transform postările haotice într-o poveste coerentă, o reţetă de succes.
Iar acum vreau să împărtășesc asta cu tine, pentru că știu cât de mult contează să ai un ghid, o hartă, o carte de bucate, când te străduieşti să ieşi la lumină pe Instagram.
Urmăreşte-mă până la final, acolo unde te aşteaptă şi o surpriză. 🙂
10 Pași pentru o strategie instagram reușită
1. Stabileşte-ţi obiectivele
Poate că asta ţi se pare simplu şi evident la prima vedere, dar crede-mă – atunci când iei o foaie de hârtie şi începi să te gândeşti real „de ce” îţi doreşti o prezenţă pe instagram, s-ar putea să descoperi lucruri nebănuite. Şi în plus, procesul acesta îţi oferă claritate.
Dintr-o dată, toţi paşii pe care o să-i urmezi pentru a-ţi defini strategia, vor prinde sens. Pentru că ţi-ai stabilit obiectivele.
Iar când te simţi pierdută, înţepenită într-un loc, de multe ori e suficient să priveşti la obiectivele tale – reper ca să-ţi iei avânt, să te remontezi şi să-ţi găseşti direcţia.
Deci, ca să-ţi defineşti obiectivele, răspunde-ţi la următoarele întrebări:
- Încotro vrei să se îndrepte afacerea/ pagina ta?
- Îţi propui să generezi lead-uri, cât mai mulţi clienţi potenţiali?
- Poate ai vrea să-ţi construieşti o comunitate?
- Sau să-ţi creşti vizibilitatea brandului?
Orice ar fi, pune pe foaie. Pentru că stabilirea obiectivelor este un pas esenţial în strategia de marketing pe Instagram. De la aceste obiective, pleacă totul – de la strategia de conţinut, la timpul petrecut pe platformă pentru a le bifa.
Şi mai e un lucru aici, pe care aş vrea să-l ştii. Când îţi trasezi obiectivele, nu te gândi că ar putea fi greşite. Nu există asta. Totul depinde de obiectivele tale şi de ceea ce speri să realizezi.
Da, obiective trebuie să fie măsurabile şi de atins, pentru că dacă îţi propui ceva nefezabil, o să ajungi să te descurajezi singură.
Uite, încearcă să urmăreşti acum câteva conturi notorii de Instagram şi să-ţi dai seama ce obiective au ele.
- S-ar putea să descoperi că unele din ele se axează pe vânzare, pentru că prezintă multe produse şi încurajează urmăritorii să le testeze şi ei.
- Însă unele branduri din industria de beauty se pot duce în altă zonă, cu evidenţierea produselor prin utilizarea lor şi antrenarea discuţiilor constante cu urmăritorii.
- Magazinele fizice tind să meargă pe relaţia cu clienţii şi în acest sens pot veni cu tot felul de oferte promoţionale sau imagini din culise.
- În fine, mai sunt şi multe branduri B2B care folosesc Instagram ca mijloc de educare, cu grafice şi informaţii atractive din punct de vedere vizual.
Vezi tu, tocmai asta iubesc eu la Instagram, faptul că există o libertate creativă foarte largă. Dar, indiferent de strategia pe care vrei mergi, tot va trebui să pleci de la obiective.
Şi uite un truc pentru tine în această etapă: fă research pe mai multe conturi de instagram, similare cu al tău. Nu doar pe conturile din România, ci şi pe cele din străinătate.
Navighează pe Instagram din rolul de utilizator şi te asigur că această experienţă o să te ajute să înţelegi mai uşor modul în care firmele şi consumatorii interacţionează între ei.
De asemenea, îţi las mai jos câteva obiective comune pe care unele conturi le folosesc pentru strategia de marketing pe Instagram:
- Creşterea notorietăţii brandului prin reach şi followers
- Creşterea ratei de engagement prin comentarii şi distribuiri
- Îmbunătăţirea traficului pe site prin link în bio şi clickuri pe Stories
- Creşterea vânzărilor prin clicuri şi vânzări pe social media.
2. Optimizează-ţi profilul de Instagram
E relativ simplu să intri pe Instagram şi să începi să postezi. Dar, există câteva detalii care te pot ajuta să-ţi îmbunătăţeşti profilul şi să creşti vizibilitatea contului în mod organic.
Iată la ce mă refer:
a) Gândeşte-te dacă ar trebui să-ţi converteşti profilul personal într-unul de afaceri.
Dacă iei Instagramul în serios şi vrei să-ţi dezvolţi o afacere, cel mai probabil, va trebui să faci asta. Ştii de ce? Pentru că vei avea mai multe avantaje şi acces la mai multe funcţii precum analize privind felul în care urmăritorii tăi interacţionează cu profilul tău, butoane CTA, parteneriate plătite.
În detaliile profilului, editează cu atenţie informaţii suplimentare despre afacerea ta – de exemplu locaţie, date de contact, domeniul de activitate.
b) Stabileşte elementele creative ale brandului.
Aici mă refer la hashtag-uri şi la biografie. Majoritatea hashtag-urilor trebuie să fie relaționate de domeniul tău de activitate, nișa afacerii, ce caută clientul tău ideal pe Instagram ca să își rezolve problema pentru care tu ai soluții. De asemenea, anumite hashtag-uri (nu mai mult de trei) pot fi nume de brand sau variaţii ale unui nume de brand, cu locație și nume de campanie.
Scopul hashtag-urilor de brand este de a încuraja urmăritorii să-ţi eticheteze brandul şi de a putea aduna mai mult conţinut sub aceeaşi umbrelă tematică. Apoi, ele funcţionează ca şi CTA pentru urmăritorii care vor să afle mai mult.
Un lucru pe care îl mai poţi face aici este să incluzi 1-2 hashtag-uri specifice în biografia ta ca să încurajezi şi mai mult utilizarea lor, dar doar specific pe o anumită acțiune.
c) Îmbunătăţeşte secţiunea Bio
Ştiu, ştiu, poate fi greu să te limitezi doar la 150 de caractere. Dar, biografia ta de pe Instagram e ca o proprietate imobiliară preţioasă.
Practic aceasta este prima impresie a brandului tău cu care urmăritorii şi potenţialii tăi urmăritori interacţionează. Deci, evidenţiază aici ce reprezintă brandul tău.
Ca parte a strategiei de Instagram, secţiunea bio ar trebui să includă următoarele elemente:
- O descriere clară şi concisă despre ceea ce face afacerea ta cu cuvinte cheie pe care le caută utilizatorii ce îți sunt potențiali clienți
- Un Hashtag specific legat de afacerea ta dacă este cazul să ai un challenge sau o campanie
- Un Call to Action către următorul pas
- Un link în bio pe care să-l poţi monitoriza ca să depistezi informaţii legate de comportamentul publicului tău de pe Instagram.
d) Încarcă imaginea de profil
Aceasta trebuie să fie doar de 110×110 pixeli. Prin urmare, alege o fotografie elegantă, minimalistă, de înaltă rezoluţie. Vezi cum poţi încorpora cât mai bine în această poză imaginea brandului tău, astfel încât contul tău să pară autentic.
Magazinele online pot alege ca poză de profil logo-ul lor sau doar prima literă din logo, în timp ce un antrenor de fitness poate posta imaginea sa de la sală sau în echipament sport. Ce am observat eu e că cel mai bine funcționează ca fotografia de profil să fie cu o persoană.
Uite, eu am ales această poză care mi se pare că mă reprezintă foarte bine şi se potriveşte cu ceea ce fac, cu ce servicii ofer eu şi cu ce tip de conţinut postez de obicei.
3. Identifică-ţi publicul ţintă pe Instagram
Ai obiectivele în faţă. Ţi-ai optimizat pagina de Instagram. În continuare, nu trebuie să te arunci să postezi orice şi oricum. În schimb, stabileşte care sunt clienţii cărora te adresezi pe Instagram.
Iar aici te încurajez să mergi cât mai profund. Nu spune, „Mă adresez femeilor..” şi atât.
- Femeilor de ce vârstă?
- Care locuiesc unde?
- Care ce îşi doresc?
- Cărora le e frică de ce?
- Care au venituri de cât?
- Care sunt sau nu căsătorite?
- Au sau nu copii?
- Şi aşa mai departe.
Cu cât o să ai un profil mai complet al avatarului tău (publicului tău ţintă) cu atât vei reuşi să depistezi o direcţie eficientă şi o strategie instagram de impact.
Te vei orienta doar către persoanele interesate şi nu vei vorbi în gol, nu vei face marketing în gol în speranţa că cineva rezonează cu ceva ce oferi tu.
Când ai ajuns aici la etapa calendarului, deja o să simţi că se conturează bine strategia ta de Instagram.
Etapa asta de creare de conţinut este de fapt carnea, miezul strategiei tale pe Instagram. Iar în acest moment vreau să-ţi dezvălui câteva tipuri de conţinut pe care le poţi publica.
Nu sunt toate tipurile, dar sunt clar cele mai populare şi, dacă vrei, piatra de temelie în marketingul pe Instagram. Asigură-te că le bifezi pe acestea, iar apoi îţi va fi mai uşor să abordezi şi altele.
a) Invită oamenii în viața ta prin imagini frumoase și video frumoase la story sau în feed
Acesta a fost, de fapt, elementul specific platformei Instagram. Pentru instantanee atractive a devenit Instagram atât de popular. Acest tip de conţinut smulge la propriu like-uri, inimioare şi comentarii.
Partea bună este că majoritatea telefoanelor smart pot realiza fotografii superbe cu aproape orice şi în orice locaţie. Deci, nu ai nevoie de un fotograf profesionist ca să creezi conţinut frumos pe Instagram. În plus, există multe aplicaţii cu filtre şi opţiuni de stil care transformă uşor fotografiile şi le optimizează.
Dar știi de ce trebuie să ții cont ca să funcționeze conținutul de tip fotografie simplă astăzi? Să îi adaugi un context, o poveste cu care oamenii relaționează sau poate un stil de viață la care aspiră. Ai nevoie ca prin acele fotografii să îi faci să simtă ceva, să trezească amintiri și emoții, iar apoi textul deja vine ca un bonus extra prin care ții oamenii interesați.
b) Fotografii și video cu oameni
Oamenii iubesc să vadă oameni. De aceea, dacă vinzi produse, încetează să-ţi bombardezi audienţa cu fotografii şi REEL-uri de produs. Dacă ai un restaurant, mergi mai departe decât a prezenta farfurii cu feluri de mâncare fabuloase. Ai putea de exemplu să faci şi conţinut cu clienţii care gustă prima dată dintr-un preparat servit la tine în restaurant, un REEL despre cum se prepară pizza în bucătăria ta, în care să-l prezinţi pe bucătar sau o celebritate care ţi-a trecut pragul restaurantului.
c) Videoclipuri şi REELs
Conţinutul video rămâne cel mai popular şi distribuit pe reţelele sociale, inclusiv pe Instagram. Poţi încerca să faci promo-uri de mici dimensiuni. videoclipuri timelapse sau în loop, cu diverse aplicaţii.
De asemenea, poţi explora foarte mult Instagram REELs şi să oferi imagini din culise, fotografii de produs, prezentări, testimoniale şi altele.
E uşor să faci REELs; doar îmbini mai multe fotografii sau încarci un videoclip în aplicaţie. Instagram e minunat încât îţi permite chiar să filmezi videoclipuri în mod nativ pentru ca apoi să le distribui ca şi REELs. Foloseşte fundaluri audio frumoase şi populare pentru a creşte vizibilitatea REEL-urilor şi pentru a le face şi mai captivante.
d) Meme-uri şi imagini macro
Primele sunt perfecte pentru umor şi inspiraţie, iar ambele constituie o modalitate minunată de a sparge monotonia din feed şi de a-ţi angaja urmăritorii în discuţii la nivel personal. Mai nou, chiar şi capturile de ecran din tweet-uri au început să crească în popularitate pe Instagram.
Încearcă glume, sfaturi, citate inspiraționale şi foloseşte Canva sau Visme pentru a crea postari frumoase.
Iată un alt tip de conţinut pe Instagram, cu o rată mare de reach, ideal pentru oferte, actualizări de campanii sau pur şi simplu conţinut vesel, relaxat în care oamenii ajung să cunoască omul din spatele brandului, echipa, să vadă imagini din culisele afacerii.
Sunt atât de eficiente pentru că oamenii se hrănesc cu povești și acestea îi fac pe urmăritorii tăi să simtă că pot avea încredere în tine. În plus, faptul că acest conţinut are durată limitată de 24 de ore, declanşează senzaţia de FOMO (teama de pierdere) în audiența ta.
Şi statisticile confirmă acest lucru – se pare că 50% din cei care ajung pe un site să cumpere un produs sau un serviciu, fac asta după ce au vizionat un Story.
5. Fii consecventă cu postarea conţinutului
Asta înseamnă că nu postezi azi 2 carusele şi 1 REEL, iar apoi două săptămâni nu mai intri pe Instagram. E nevoie să păstrezi constanţa postărilor, iar calendarul trasat la etapa anterioară o să te ajute în acest sens.
Dacă ţi-ai pregătit deja conţinutul în avans (ceea ce îţi şi recomand), în continuare învaţă să postezi strategic. Și uite 2 lucruri importante de care să ții cont.
a) Foloseşte titluri de tip Hook care atrag atenţia.
Ai peste 2000 de caractere la dispoziţie, aşa că îţi poţi permite să fii creativă.
Indiferent de ceea ce spui sau vinzi, ai grijă să bifezi următoarele elemente:
- un CTA (ex: lasă-mi un comentariu, intră pe site, scrie-mi în privat, comentează cuvântul X etc)
- adaugă o notă de personalitate (foloseşte emoticoane şi menţine un ton prietenos, conversaţional)
- hashtags (inclusiv hashtag-urile brandului tău) și cuvinte cheie pe care le caută oamenii ca să ajungă la soluția ta.
b) Postează după o anumită frecvenţă
Sunt branduri care postează în fiecare zi, dar înainte de toate recomandarea mea ar fi să nu sacrifici calitatea de dragul calităţii.
Apoi, ca să afli ora potrivită pentru postare, ca să poţi atinge mai mulţi urmăritori, foloseşte tool-uri precum ViralPost care îţi arată în ce moment contul tău are cel mai mare engagement. Sigur, poţi şi să testezi singură.
După aceea, doar programează automat conţinutul în avans, ţinând cont de intervalele orare depistate potrivite pentru tine. Dar mare grijă să fii și activă pe Instagram și să interacționezi cu conținutul urmăritorilor tăi și nu numai, adică să faci community engagement.
6. Programează postările pe Instagram
Consecvența este importantă, dar programarea la fel. Dacă nu o să-ţi programezi postările, s-ar putea să treci cu vederea câteva dăţi, iar asta arată că strategia ta e nesigură şi haotică.
Deci, ca să păstrezi consecvența, asigură-te că programezi postările în avans ca să-ţi iei de-o grijă.
Astfel, nu o să ratezi nicio postare importantă. În plus, îţi spun din experienţă că asta o să te ajute să economiseşti timp şi să-ţi îmbunătăţeşti eficienţa, pentru că vei ajunge să dedici anumite intervale de timp pentru crearea de conţinut.
7.Documentare
Ştii cum văd eu etapa asta? Ar trebui să te aşezi relaxată, să-ţi iei agenda şi un pix (sau să deschizi un document nou în Google Drive) şi să te pregăteşti… să asculţi.
- Începe să vânezi subiectele din domeniul tău, comentarii pe forumuri, experienţe negative. Vezi ce spun urmăritorii tăi.
- Ce probleme are avatarul tău?
- Ce dorințe are?
- Dar, concurenţa ta ce face, ce tip de postari are?
Răspunsurile la aceste întrebări te vor ajuta să înţelegi ce îşi doreşte publicul tău şi ce aşteptări are de la tine.
8. Creşte-ţi numărul de urmăritori pe Instagram
Trebuie să înţelegi un lucru: urmăritorii nu apar la întâmplare.
Pentru creşterea numărului lor trebuie să pui Instagramul în prim plan, să-l evidenţiezi pe site-ul tău, să fii activă, să fii acolo pentru ele, să răspunzi la mesaje şi comentarii. Să interacţionezi cu alte conturi şi să comentezi la postările altor conturi.
“Oana, dar asta îmi ia foarte mult timp.”
Ştiu, dar din fericire există mai nou şi soft-uri de automatizare care te pot ajuta să devii mai eficientă în gestionarea mesajelor şi comentariilor. Manychat este unul din ele.
Ah, şi nu uita să rămâi cu un ochi pe analize!
Rezultatele din monitorizare îţi pot arăta cum funcţionează strategia şi dacă trebuie să vii cu ajustări pe parcurs. În loc să-ţi bați capul „Oare ce să mai postez?!”, analizează-ţi contul pentru că cel mai probabil vei găsi acolo răspunsul.
9. Învaţă cum funcţionează Algoritmul Instagram
Acesta determină ce conţinut să arate utilizatorilor pe baza mai multor factori. Algoritmul ia în calcul lucruri precum popularitatea unei postari, cine a postat-o, când. În funcție de aceste date, afişează conţinutul persoanelor cărora este cel mai probabil să le placă pe baza interacţiunilor lor anterioare.
Asta înseamnă că dacă o să publici conţinut în mod strategic, Algoritmul îl va prioritiza în Feed-urile şi paginile Explore ale utilizatorilor.
Pentru a creşte rata de engagement, soluţia este să postezi constant şi la orele când publicul tău este cel mai activ. De asemenea, ca să-ţi creşti vizibilitatea, încurajează-ţi urmăritorii să lase comentarii, să reacţioneze la postări, să-ţi răspundă la întrebări.
După ce vei începe să postezi constant, o să ai suficiente date încât să-ţi faci o părere despre strategia ta – dacă funcţionează, ce merge, ce nu merge, ce trebuie eliminat, ce trebuie îmbunătăţit, ce trebuie adăugat?
Dacă nu faci această analiză, nu o să-ţi dai seama cu ce fel de conţinut interacţionează cel mai bine urmăritorii tăi. Şi pierzi o informaţie valoroasă pentru că nu o să ştii cu ce tip de conţinut să vii în continuare. Rişti să-ţi iroseşti timpul şi resursele pe crearea unui conţinut care nu-ţi aduce rezultate.
Deci, monitorizează constant ca să-ţi ajustezi strategia eficient şi să poţi optimiza rezultatele.
În final, îţi reamintesc că fără o strategie de instagram clară, feed-ul tău pe Instagram poate arăta ca o salată de fructe amestecată cu… cartofi prăjiţi.
Un pic prea mult din toate şi nimic potrivit, încât nu-i de mirare de ce nu ai rezultate.
Deci acordă atenţia cuvenită acestui plan tip rețetă înainte să te arunci să postezi orice şi oricum.
